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导读

Smashing Magazine刊文介绍了一项探索性用户研究，该研究由Fable创新副总裁主导，旨在验证认知障碍用户在可用性测试中能否发现更多问题。

研究与加州大学欧文分校合作，使用AI生成的三个测试网站，分别招募10名认知障碍和10名普通用户，进行一对一访谈并完成任务。

背景

认知障碍是影响信息处理能力的多种残疾的统称，通常影响记忆、注意力和/或学习能力，是美国最常见的残疾类型。神经多样性是认知障碍的一个子集，常指学习障碍、ADHD和自闭症患者。该研究旨在探索如何更好地与认知障碍用户合作进行可用性测试。

价值

如果你关心数字产品的无障碍设计，想知道如何通过用户研究发现更多可用性问题，可以读这篇实证研究。文章详细介绍了招募认知障碍用户的方法、测试流程和具体发现，为UX研究人员提供了可操作的实践指南。